Confidentialité et cookies

Responsable

Balcon & Lin, 6 Rue Capponi, 69001 Lyon, [email protected].

Le panier

Le contenu du panier est gardé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Il ne nous est transmis qu'au moment où vous passez commande.

La commande

Pour une commande, nous recevons les articles choisis, votre nom, votre adresse électronique, éventuellement votre téléphone, et votre adresse de livraison si vous ne retirez pas à l'atelier. Ces données servent à préparer, expédier et facturer la commande (article 6.1.b du RGPD). Nom, adresse et téléphone sont transmis à La Poste pour l'acheminement du colis. Les factures sont conservées dix ans, comme l'impose le droit comptable, les autres données trois ans après la dernière commande.

Protection contre les abus

Une session technique limite le nombre de commandes envoyées depuis un même navigateur. Si un courriel de commande ne part pas, la commande est gardée temporairement dans un dossier protégé du serveur, puis supprimée une fois traitée.

Cookies et polices

Votre choix concernant les cookies est enregistré dans le stockage local de votre navigateur. Les polices de Google Fonts ne sont chargées qu'avec votre accord (article 6.1.a du RGPD) : votre adresse IP est alors transmise à Google, y compris vers les États-Unis. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Le site n'utilise ni mesure d'audience ni publicité.

Destinataires

Vos données ne sont vues que par nous deux à l'atelier, par notre hébergeur qui agit pour notre compte, et par La Poste pour la livraison. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité. Aucune décision automatisée n'est prise à partir de vos données.

Journaux du serveur

Comme tout site, le serveur enregistre l'adresse IP, la date et la page consultée, pour des raisons de sécurité (article 6.1.f du RGPD). Ces journaux sont effacés automatiquement par l'hébergeur au bout de quelques semaines.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois au plus. Vous pouvez aussi saisir la CNIL. Cette page est mise à jour quand nos outils changent.